I.
Prosím berte na vedomie, že všetok tovar, ktorý ponúkame v našom internetovom obchode www.dewpstore.sk a www.dewpshop.sk, sa nachádza v externých skladoch našich dodávateľov a preto sa doba doručenia pohybuje v rozmedzí od 2-9 pracovných dní

II.
V prípade, že tovar sa v čase objednania tovaru nenachádza na sklade v Slovenskej republike a bude potrebné dodanie tovaru zo skladov v zahraničí, budete e-mailom informovaný o približnej dobe doručenia, ktorá však nebýva dlhšia ako 20 kalendárnych dní

III.
Na každý tovar sa podľa platnej legislatívy Slovenskej republiky vzťahuje 24 mesačná záruka, ak nie je uvedené inak

IV.
Zákazník si má možnosť vybrať prepravcu, ktorým bude doručený jeho tovar. Zákazník si môže vybrať z týchto možností:
- DPD kuriér
- UPS kuriér
- doručenie Slovenskou Poštou
Je možnosť si tovar vyzdvihnúť na adrese firmy: Platanová 9, 01007 Žilina. V tomto prípade je zákazník povinný kontaktovať predajcu ohľadom času predania tovaru. Pri osobnom odbere môže byť účtovaný manipupačný poplatok podľa bodu V.

V.
Zákazník si môže zvoliť z 3 platobných možností - platba prevodom na účet, platba prostredníctvom dobierky alebo osobný odber, pri ktorom sa do výšky 40 Eur s DPH účtuje manipulačný poplatok 2,5 Eur s DPH. Pri platbe prevodom na účet, je tovar odosielaný až po pripísaní požadovanej čiastky na náš účet

VI.
V zmysle ustanovenia § 12 zákona o ochrane spotrebiteľa pri podomovom predaji a zásielkovom predaji (zákon č. 108/2000 Z. z.) má zákazník právo od takto uzavretej zmluvy odstúpiť bez uvedenia dôvodu do 7 dní od prevzatia tovaru, tento tovar bez udania dôvodu vrátiť na adresu predajcu, avšak tovar musí byť neporušený, nemôže byť viditeľne používaný a odovzdá sa v pôvodnom a neporušenom balení. Pričom je nevyhnutné, aby bol v uvedenej lehote Váš list o odstúpení od zmluvy doručený predávajúcemu. V opačnom prípade stráca nárok na vrátenie uhradenej sumy.
Toto právo sa vzťahuje iba na spotrebiteľa, spotrebiteľom je osoba, ktorá pri uzatvorení a plnení zmluvy nekoná v rámci svojej obchodnej alebo inej podnikateľskej činnosti.
V lehote 15 dní Vám bude vrátená suma Vašej objednávky. Ak bolo v objednávke účtované poštovné, toto sa odpočíta od celkovej hodnoty objednávky. Rovnako v prípade, ak bola objednávka nad 250 Eur s DPH a jej hmotnosť nepresiahne 5 kg, kedy už neúčtujeme poštovné, bude s celkovej hodnoty objednávky odpočítaná suma za doručenie tovaru zákazníkovi podľa cenníka prepravných spoločností.

VII.
Poplatky spojené s vrátením tovaru hradí kupujúci